Hola, soy Elena

Sé lo que es atender el teléfono, el WhatsApp y a la clienta que tienes delante. A la vez.

Ayudo a peluquerías, centros de uñas y estética, gimnasios y negocios con citas de Valladolid a que sus redes traigan clientes, a que se pueda reservar sin llamar y a que el móvil deje de mandar en su día.

Escríbeme por WhatsApp o sigue leyendo, que no muerdo
Elena Sanz sonriendo, con la camiseta del gimnasio Titan de Laguna de Duero
Esta soy yo, en el gimnasio donde trabajo

Un martes cualquiera

No hace falta que me lo cuentes: lo veo cada día detrás de un mostrador. Así es la agenda de un salón cuando todo pasa por el móvil, y así cambia cuando el trabajo repetitivo se hace solo.

Ahora

  • Clienta de mechas. El móvil vibra 4 veces.
  • Contestas con las manos mojadas: «¿te va el jueves a las 5?»
  • Carmen, manicura no ha venido
  • Comes mientras respondes precios. Otra vez.
  • Te preguntan por Instagram. Hace 3 semanas que no subes nada.
  • «¿Tienes hueco mañana?». Lo verás por la mañana… o no.
Hoy con el móvil:~50 min

Con mi ayuda

  • Clienta de mechas. Tú, a lo tuyo.
  • La clienta del jueves ha reservado sola en tu web. Hecho
  • Carmen confirmó ayer con el recordatorio automático. Ha venido
  • Comes. Las preguntas de precios las responde un asistente.
  • Hoy sale el reel que preparamos el lunes.
  • «¿Tienes hueco mañana?». Se le contesta con el enlace para reservar. Reservado
Hoy con el móvil:~10 min

Ejemplo orientativo de un salón con unos 20 mensajes al día. En tu caso lo calculamos con tus números.

¿Cuánto tiempo te come el móvil?

Haz la cuenta con tus números. Tardas menos que en contestar un WhatsApp.

Días que abres a la semana
Ahora mismo, contestando el móvil: ~4,2 horas a la semana Con reservas online y respuestas automáticas, podrías recuperar unas 3,3 horas cada semana.
Quiero recuperar ese tiempo

Estimación orientativa: contamos unos 2,5 minutos por mensaje (dejar lo que estás haciendo, leer, mirar la agenda y contestar), como en el martes de arriba, y que la mayoría son preguntas repetidas (horarios, precios, huecos) que se pueden automatizar. En tu caso lo vemos con tus datos reales.

Lo que hago

Negocios con los que trabajo

Titan Combat Club

Gimnasio · Laguna de Duero

  • Web nueva, pensada para verse bien en el móvil
  • Asistente que responde dudas y apunta clases de prueba
  • Cada persona interesada llega a WhatsApp y queda guardada en una lista
titancombatclub.com

Por los Pelos

Peluquería · Tudela de Duero

  • Todo su Instagram: reels, antes y después, stories
  • Contenido de rizos y peinados de novia
  • Identidad visual y plantillas propias
@por_los_pelos_tudela_de_duero

Uñas Bella

Demo · Reservas online para centros de uñas

Así reservan tus clientas sin llamarte: eligen servicio, día y hora libre, y la cita queda hecha. Tú solo miras la agenda.

  • Servicios con duración y precio
  • Solo enseña las horas que de verdad están libres
  • La clienta puede cancelar sola y el hueco se libera
💅 Pruébala tú misma (es una demo: no se guarda ninguna cita de verdad)

Por qué me dedico a esto

Fui encargada de tienda en Bershka y hoy trabajo en la recepción de un gimnasio en Laguna de Duero. Llevo años al otro lado del mostrador: atendiendo a gente, cuadrando horarios y contestando el mismo mensaje veinte veces.

Empecé a automatizar esas tareas para mí y vi que lo que me ahorraba a mí se lo podía ahorrar a cualquier negocio de aquí. No soy una agencia de Madrid: soy de Valladolid y, si quieres, me paso por tu negocio y lo vemos con un café.

Y cuando el móvil por fin deja de sonar, me vas a encontrar mirando al mar 🌊 (de ahí la ola de mi logo).

Elena
Elena Sanz Digitalque tu negocio fluya solo

Lo que me suelen preguntar

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que necesites: no es lo mismo llevarte el Instagram que montarte una web con reservas. Primero hablamos, veo tu negocio y te paso un presupuesto cerrado antes de empezar, sin sorpresas.

¿Tengo que saber de tecnología?

Nada. Yo me encargo de montarlo todo y te enseño a usarlo con calma. Si sabes mandar un WhatsApp, sabes usar lo que te deje hecho.

¿Las respuestas automáticas no quedan frías, como un robot?

Las escribimos con tu tono y tus palabras. Y cuando algo necesita a una persona, el mensaje te llega a ti. La idea es quitarte lo repetitivo, no a tus clientas.

Ya tengo Instagram (o web). ¿Empezamos de cero?

No hace falta. Miro lo que tienes, aprovechamos lo que funciona y mejoramos lo que no.

¿Solo trabajas en Valladolid?

Soy de Valladolid y me encanta pasarme por los negocios de la zona, pero también trabajo en remoto con quien esté más lejos.

Escríbeme como le escribirías a una amiga

Cuéntame qué negocio tienes y qué te quita más tiempo. Te contesto yo, no un bot, en menos de 24 horas laborables.

¡Hola! Soy Elena. Cuéntame un poco de tu negocio y lo vemos juntas 🙂Elena
¿Sin WhatsApp a mano? Déjame tu teléfono o email y te lo envío yo:
¿Prefieres otra cosa? Escríbeme por aquí (por mensaje, que con las manos ocupadas no puedo coger el teléfono): WhatsApp: Email: esanzavila@gmail.com Instagram: mensaje privado a @elenasanz.digital